No al Software Ilegal

Juan_Garcia

Buenas.

A ver planteo una duda que tengo. Hace unos meses me hice una linea nueva para conseguir un n80. La cuestion es que como uso la otra linea normalmente, pues la nueva linea no llego ni de broma al consumo minimo, entoncs ultimamente mando sms a los tipicos concursos esos que te cobran sobre 1,5 € para gastar los 7 € de consumo minimo. La cuestion es que mande unos 3 hace unos dias, y cuando llamo para comprobar saldo, me dicen que a dia de hoy he gastado 0,00€!!!! Que puede pasar? no me tarifican ese tipo de sms en el servicio de consulta de saldo? seria legal mandarme ese sms, y que luego me lo cobren en la factura? Es muy raro!

Saludos.

pitc3c14

Consulta con atención al cliente de tu compañia, a ver que te dicen, xo yo alguna vez que he mandado, t lo cuenta como mucho al dia siguiente. Plantealo no te los vayan a cobrar luego todos de golpe.

Un saludo

Juan_Garcia

Buenas. Mirando detenidamente la facturas, me he dado cuenta que en los 5 meses desde que hice el contrato, no me han cobrado (ni siquiera aparece) ni un solo sms en las facturas!!!!!.

¿Podrian intentar cobrarme varios meses de golpe algun dia? o esto no es legal? Es que claro,hay muchas facturas donde el consumo es de solo 1€ pero me cobran el consumo minimo (7). Si luego van un mes y me cobran todos los anteriores, perderia casi 6 € por cada factura del consumo minimo que me han cobrado y del cual no han descontado los sms!.

pitc3c14

Hombre, eso no debería poder ser. Si tu ya has pagado las facturas que la compañía te ha mandado correspondientes a esos meses y no te han informado de errores...

No se, consultalo con algun abogado o algo asi para estar mas seguro.

Un saludo

ispaneca1

pues a mi me paso una vez con vodafone que consultaba el saldo i me decia que tenia 700€ de saldo jajajaj, i asi varias semanas, yo me puse a llamar a todo dios y la cifra solo subia o bajaba,pero siempre estaba encima de 100€.
lo raro esq no me aumentaran los puntos en 700

acido

Es que habitualmente los sms premium y el coste por activacion de promociones, no aparecen hasta que te facturan a fin de mes. Asi que, cuidadito.

Juan_Garcia

Juan_Garcia · Publicado: Jue 14 Feb 2008 23:48 **Asunto**:

Buenas.

2 meses después de mi post inicial. Lo confirmo, no me facturan los sms, ni los que son premium ni los normales a otros moviles.

No quiero llamar a Orange, por si intentan colarme todos los sms de golpe ahora.

Mi pregunta, ¿Seria legal que dentro de 3 meses, intenten cobrarme todos los sms no facturados? Teniendo en cuenta además, que como yo practicamente no llamo, segun la facturación les regalo 6€ al mes?

Es decir, podrian cobrarme 100 € de golpe por esos sms, que ni siquiera me han facturado en su mes correspondiente y donde al no llegar al consumo minimo, habre perdido ya 50 €??

Saludos.

Lalito · Publicado: Vie 15 Feb 2008 20:18 **Asunto**:

Monta un locutorio de sms y te forras

Ya en serio, no tengo ni idea de por qué es debido el problema, pero si te intentasen cobrar todos los sms de golpe ganarías un hipotético juicio.

timenmas · Publicado: Vie 15 Feb 2008 23:50 **Asunto**:

Yo en tu lugar no llamaría a atención al cliente nunca, pues lo mismo se dan cuenta y se te acaba el chollo

Delirio · Publicado: Sab 16 Feb 2008 0:27 **Asunto**:

Si te los quieren cobrar de golpe puedes llegar a un acuerdo con ellos para que te fraccionen los pagos, nunca se niegan y asumen el error.
Un amigo mio no le pasaron las facturas en un año y de golpe le querian meter mas de 1000€, lo llevo a una Junta Arbitral de consumo y los de vodafone le fraccionaron los pagos en un año y sin intereses

Salu2

Juan_Garcia · Publicado: Lun 18 Feb 2008 21:37 **Asunto**:

Pollastrong · Publicado: Mar 19 Feb 2008 13:48 **Asunto**:

Hola!
A mi me paso algo parecido con una tarjeta prepago de movistar hace varios años. No tenia saldo y probe a mandar sms, cuando vi que llegaban me quede alucinado. No recargue por si acaso me iban a cobrar todos los mensajes anteriores y entonces me compre otra tarjeta prepago para usarla para las llamadas y el viejo numero lo deje solo para mandar mensajes, hasta lo que durara.
De repente un dia, movistar me informa que me recargan 2 euros en el numero antiguo por fidelidad de muchos años, asi que yo ya estaba pensando que segun llegaran me los iban a quitar, pero no...
Ahora mismo la tarjeta antigua la esta utilizando mi madre (puede hacer ya 4 años de esto) y nunca le han quitado saldo ni nos han reclamado nada.
Saludos

Juan_Garcia · Publicado: Mie 20 Feb 2008 20:04 **Asunto**:

Buenas.

La cosa es que es raro... pero eso si, ahora que me acuerdo cuando me compre el movil, me venia el regalo este de no se cuantos sms y x minutos 3g gratis durante 1 mes. Cuando meti el codigo, me mandaron un sms con no se que error xD, pero bueno, la cosa es que pase totalmente de eso. ¿Puede ser que mi movil se haya quedado en un estado intermedio en esa promocion? :S. Aunque fuera esto... lo que me extraña es que los sms premium no los facturen

Saludos.

Juan_Garcia

Pues nada, increible pero cierto, un año después de la alta de contrato y siguen sin cobrarme un solo sms. Las llamadas si que me las cobran xD.

Una pena, porque por miedo a que luego llegue un facturón no abuso.

Bueno, relacionado con el tema, una preguntilla. Cuando acabe la permanencia voy a pasar el contrato a prepago, ya que he adquirido hace un poco un iphone con mi linea habitual.

Mi pregunta, es si en prepago al venir de un contrato, si por ejemplo siguiera el error este de los sms, si abuso y me paso del saldo de la tarjeta, pero por este error no me los cobran, pueden meterme un facturon después?

Saludos.